长城汽车就服务器突发异常致歉，所有App已恢复正常使用，恢复服务进展顺利

长城汽车就服务器突发异常发表道歉声明，表示已采取紧急措施修复问题，目前各应用程序已恢复正常使用，此次异常对用户体验造成了不便，长城汽车对此深感歉意，并承诺加强系统维护和监控，确保用户服务的稳定性和可靠性。

2025年3月21日，长城汽车官方就旗下app及五品牌app部分功能失效一事发布致歉声明。声明称，由于云服务器通信于当日9:30突发异常，导致部分用户短暂无法登录或正常使用app。

长城汽车表示，技术团队已与云厂商紧急合作，在短时间内修复了问题，于10:30恢复了所有APP的正常运行。 如有用户此前登录受阻，建议重启APP或更换网络环境后重新尝试登录。

据悉，今日早些时候，多位网友反馈长城汽车旗下APP出现服务故障，显示“503 Service Unavailable”错误，部分依赖APP解锁车辆的车主因此受到影响。