针对外卖取消超时 20 分钟免单的回应，京东表示外卖准时率已经大幅提升，这意味着京东外卖一直在努力改进服务质量，确保顾客能够准时收到订单，经过多年的努力和创新，京东外卖已经取得了显著进展，提高了准时送达率，为顾客带来了更好的用餐体验，这一消息表明京东外卖致力于满足消费者的需求，不断提升服务质量。感谢网友 江中一只猫、灯笼light 提供的线索！
7 月 16 日消息，社交平台上有不少用户反映，京东外卖已取消“超时 20 分钟免单”政策，调整为“超时 20 分钟赔偿 4...
美团核心本地商业板块CEO王莆中表示，他并不关注京东，作为美团核心本地商业板块的负责人，王莆中将专注于推动本地商业的发展和创新，致力于提升用户体验和服务质量，他强调，美团将专注于自身业务领域的竞争和发展，与其他公司的发展动态并不构成其关注的重点，这一表态反映了美团对于自身业务发展的专注和决心。7月17日消息，根据国内媒体报道，美团核心本地商业板块ceo王莆中近日在接受采访时被问及是否关注京东的动向，他明确回应：“不关注”。
他表示，京东目前主要在对茶饮品类进行补贴，而从...
京东回应近期的外卖补贴大战，强调其商业理念是注重长期稳健的发展，而非短期的补贴和炒作，京东表示，好的商业模式和生意不是靠烧钱和刷单来支撑的，而是建立在提供高质量的产品和服务、合理的价格以及良好的用户体验基础上的，京东将继续坚持这一原则，致力于为消费者提供更好的购物体验。
7 月 17 日晚间消息，针对近期外卖行业补贴战的情况，京东方面作出回应称，目前市场上出现的“0 元购”、“18-18”等外卖补贴行为，属于行业内卷严重的体现，是一种恶性竞争手段，京东并未参与其中。...
8 月 1 日消息，今日，京东发布《践行主体责任和社会责任，共建外卖行业健康生态》一文，宣布将规范补贴策略、反对恶性竞争、强化服务品质、推动多方共赢。
附原文内容如下：
践行主体责任和社会责任，共建外卖行业健康生态近段时间以来，外卖领域的补贴现象引发社会热议，多家行业协会及广大商户纷纷呼吁，应叫停“0 元购”等加剧内卷的营销手段，共同营造健康的行业环境，推动实现多方协同、可持续发展的格局。为此，我们郑重承诺：一、规范补贴行为。京东外卖将持续贯彻反对行业内卷的立场，坚决杜绝...
昨日，京东自营外卖门店正式开业，成为首个自营外卖平台开设实体门店的企业，该店所有菜品均为新鲜制作，不设预制菜，保证了食品的新鲜和口感，此举标志着电商巨头进军外卖领域的新动态，将给消费者带来更高质量的外卖体验。感谢网友 石原里美幸福、西窗旧事 提供的资讯线索！
7 月 21 日消息，据第一财经晚间报道，京东新推出的自营外卖门店“七鲜小厨”已于 7 月 20 日正式营业，这也是京东首家专注外卖业务的自营门店。消费者可通过线上下单，选择“外卖配送”或“到店自提”两种方式取餐，...
京东CEO许冉表示，外卖价格战在一定程度上扰乱了行业价格体系，是不可持续的，这种竞争模式不利于行业的长期健康发展，可能会导致服务质量下降，损害消费者利益，呼吁行业内企业回归商业本质，注重产品和服务质量，通过创新和服务提升竞争力，实现可持续发展。
感谢网友 会弹琴的九号 的线索投递！ 8 月 15 日消息，在昨天公布 Q2 财报后，京东 CEO 许冉在财报电话会议上回复了有关外卖业务的问题。
据第一财经报道，对于近期的外卖大战，许冉表示，7 月以来行业竞争加剧，京东认为...
京东自营外卖品牌“七鲜小厨”正式入驻美团平台，这一举措进一步拓宽了其外卖业务的渠道，此举将为消费者带来更多便利，使他们能够在多个平台上享受到七鲜小厨提供的优质外卖服务，此举也是电商巨头京东与美团在本地生活服务领域的进一步融合与合作的体现。10 月 13 日消息，据电商派今日报道，京东自营外卖门店“七鲜小厨”已正式登陆美团 app。与此同时，京东全新推出的独立咖啡品牌“七鲜咖啡”也同步上线美团平台。
京东首家“七鲜小厨”自营外卖门店于今年7月20日在北京市东城区开业，...
京东外卖试点取消骑手超时罚款，旨在改善骑手的工作环境和待遇，这一措施已在全国25个城市落地实施，此举有助于缓解骑手因时间压力而可能产生的安全隐患，提高骑手的工作满意度和效率，此举也有望进一步推动外卖行业的可持续发展，提升用户体验和行业形象。10 月 16 日消息，京东外卖宣布已在全国 25 个城市启动试点，取消对骑手的订单超时罚款制度，转而推行全新的“服务分”管理体系。涉及城市包括深圳、南京、哈尔滨、武汉等。
根据新试点规则，当骑手出现配送超时情况时，不再采取直接扣款的...
京东外卖开始试点全职骑手餐箱消毒措施，每日至少进行一次消毒，确保食品安全卫生，这项新措施采用高效灭菌技术，灭菌率高达99.99%，有效减少食品污染风险，此举旨在提高消费者用餐体验，保障消费者的健康安全。10 月 23 日消息，京东黑板报官方微信公众号发布消息称：“京东外卖正式推出‘干净计划’，您的全职骑手正在为餐箱进行全方位消毒‘洗澡’。”
文中提到，“最近有用户留意到，通过京东下单外卖后，竟然收到了一份餐箱的消毒检测报告，甚至还观看了骑手与餐箱消毒的完整过程。我们在此...
京东、美团、饿了么三大外卖平台被市场监管总局上门调查的消息引发关注，据相关报道，此次调查涉及平台在经营过程中是否存在违规行为，以保障市场公平竞争和消费者权益，三大外卖平台在接受调查的同时，也被要求加强自我监管，规范经营行为，维护市场秩序，此举旨在促进外卖行业的健康发展，保障消费者的合法权益，市场监管总局对京东、美团、饿了么三大外卖平台展开调查，旨在规范外卖行业经营行为，保障市场公平竞争和消费者权益。
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