航旅纵横就误发航班取消通知致歉,提供专项补偿以减轻用户损失
航旅纵横针对误发大量航班取消通知作出回应,表示将根据用户的实际损失提供专项补偿,此次误发通知给旅客的行程带来了不便,公司对此深表歉意,并承诺加强内部沟通协作,避免类似情况再次发生,用户如遇相关问题,可及时联系客服进行核实和补偿申请。
12 月 1 日消息,多位网友反映称,在 11 月 29 日下午 15:00 左右,收到来自航旅纵横的航班取消提醒。
据了解,部分用户在重新购票后才发现,实际航班并未取消,而是由于航旅纵横出现系统故障,推送了错误信息,不少用户因此额外承担...