工信部点名批评爱奇艺、转转等平台人工客服问题，已要求整改并督促解决
工信部指出爱奇艺、转转等平台存在人工客服无法接通的问题，对此已要求相关平台整改，针对消费者的投诉和反馈，平台应积极解决，确保客服渠道的畅通，提升用户体验，工信部已督促相关平台采取有效措施，尽快解决客服电话无法接通的问题，以保障用户的合法权益，摘要字数控制在100-200字左右。
10月29日，工业和信息化部于10月27日发布了关于2025年第三季度电信服务质量的通告，从重点工作进展、用户投诉申诉情况以及服务提示等方面通报了本季度相关情况。
通报指出，工信部组织第三方机...